Hoe is diversiteit binnen organisaties in te zetten voor betere prestaties en meer kwaliteit?

Editie 2011, nr. 4

Annemieke van Beek & Anneke van Doorne-Huiskes

Dat diversiteit binnen organisaties tot verbetering van de kwaliteit leidt, lijkt een logische veronderstelling. Een meer divers samengesteld personeelsbestand zou borg staan voor een diversiteit aan ervaringen en inzichten en zou tot een beter begrip van de wensen van klanten leiden, tot meer creativiteit en innovatie, tot betere afzetmogelijkheden en dus betere bedrijfsresultaten. Zo is althans de redenering en als hypothese klinkt dit aannemelijk. Hoe is het daadwerkelijk gesteld? Is het inderdaad zo dat diversiteit binnen arbeidsorganisaties een meerwaarde vormt voor de kwaliteit van organisaties? De auteurs onderzoeken de invloed van diversiteit binnen organisaties.

Meer lezen? Download hier de pdf.

Of zoek verder in de database.